Gặp phải lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay có thể gây phiền toái, nhưng đừng lo, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng và dễ dàng.
Kiểm tra tính tương thích của từng loại thẻ
Việc kiểm tra tính tương thích của từng loại thẻ giúp bạn xác định liệu thẻ ngân hàng mình đang sử dụng có được Apple Pay hỗ trợ hay không. Nếu thẻ không nằm trong danh sách được chấp nhận, việc thêm vào Apple Pay sẽ luôn thất bại dù thiết bị hay kết nối hoàn toàn bình thường.
Hiện tại, chỉ một số ngân hàng nhất định được Apple hỗ trợ cho tính năng thêm thẻ vào Apple Pay. Nếu bạn sử dụng thẻ từ ngân hàng không nằm trong danh sách này, hệ thống sẽ báo lỗi và từ chối thêm thẻ. Vì vậy, hãy kiểm tra danh sách các ngân hàng được hỗ trợ dưới đây để tránh gặp sự cố khi sử dụng nha.
Kiểm tra lại thông tin thẻ
Nếu thông tin thẻ được nhập không chính xác, Apple Pay sẽ không thể nhận dạng và xử lý, từ đó dẫn đến lỗi không thêm được thẻ. Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV/CVC. Trường hợp dùng tính năng quét thẻ, cần đảm bảo môi trường đủ sáng, hình ảnh rõ nét, không có bóng mờ.
Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất
Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất giúp đảm bảo thiết bị của bạn tương thích tốt với các tính năng mới của Apple Pay, bao gồm cả việc hỗ trợ thêm thẻ. Một số lỗi liên quan đến việc không thể thêm thẻ có thể xuất phát từ phiên bản iOS đã lỗi thời hoặc chưa được cập nhật bảo mật. Việc nâng cấp hệ điều hành giúp vá lỗi, cải thiện hiệu năng và khắc phục các sự cố liên quan đến ví điện tử, từ đó tăng khả năng thêm thẻ thành công vào Apple Pay.
Bạn hãy mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone lên > Nhấn chọn mục Cài đặt chung > Chọn tiếp vào mục Cập nhật phần mềm rồi tải bản iOS mới nhất về để cài đặt nhé.
Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc 4G/5G
Kết nối Wi-Fi hoặc 4G/5G ổn định là yếu tố quan trọng khi thêm thẻ vào Apple Pay, vì hệ thống cần truy cập máy chủ của Apple và ngân hàng để xác minh thông tin. Nếu kết nối mạng yếu, chập chờn hoặc gián đoạn, quá trình xác thực có thể bị lỗi hoặc không hoàn tất, dẫn đến việc không thể thêm thẻ.
Do đó, kiểm tra và đảm bảo thiết bị đang sử dụng kết nối internet mạnh, ổn định sẽ giúp tăng khả năng thêm thẻ thành công. Nếu kết nối Wi-Fi của bạn không ổn định, bạn hãy chuyển sang mạng 5G để có thể chạy mượt mà hơn nhé.
